Wie können wir helfen?

Fragen, Feedback oder ein Problem mit Tirlio? Schreib uns – wir sind eine kleine Crew und antworten persönlich, meist innerhalb von 1–2 Werktagen.

Schreib uns direkt

Der schnellste Weg zu uns ist per E-Mail. Beschreib dein Anliegen kurz – bei technischen Problemen helfen uns dein iPhone-Modell und deine iOS-Version.

hello@tirlio.app

Antwortzeit meist 1–2 Werktage

Häufige Themen

Erste Schritte & Installation

Wie du Tirlio über TestFlight installierst und einrichtest – Schritt für Schritt in unserer Beta-Anleitung.

CGM / CareLink verbinden

Wie du deine Glukose-Daten verbindest. Hinweis: Die CareLink-Anbindung ist optional und aktuell noch in Arbeit.

Apple Health

Tirlio nutzt Schlaf, Sport, HRV und mehr aus Apple Health. Die Freigabe kannst du jederzeit in den iPhone-Einstellungen unter Datenschutz → Health widerrufen.

Konto & Daten löschen

Du kannst dein Konto samt aller Daten jederzeit in der App unter „Du“ → Konto löschen entfernen. Auf Wunsch löschen wir auch manuell – schreib uns einfach.

Kurz beantwortet

Ist Tirlio ein Medizinprodukt?

Nein. Tirlio ist eine Lern- und Reflexions-App. Keine Behandlungsempfehlungen, keine Insulindosen, keine Diagnosen.

Auf welchen Geräten läuft Tirlio?

Auf dem iPhone (iOS). Während der Beta wird Tirlio über Apples TestFlight installiert. Eine Android-Version folgt später.

Was kostet Tirlio?

Während der Beta ist Tirlio kostenlos. Über spätere Preise informieren wir rechtzeitig.

Wie erreiche ich euch am schnellsten?

Per E-Mail an hello@tirlio.app oder direkt aus TestFlight: Screenshot machen, teilen und „Beta-Feedback“ wählen.

tirlio

Lern-App für Typ-1-Diabetes · Private Beta.
Kein Medizinprodukt. Keine medizinische Beratung.

Kontakt & Recht

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